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Tout savoir sur la promotion BOGO (buy one, get one)

Tout savoir sur la promotion BOGO (buy one, get one)

« Buy one, get one free » ou si vous préférez, 2 pour 1. C’est une promotion extra qui arrive généralement 3 fois par année et qui dure quelques jours (généralement une semaine). Il arrive aussi parfois qu’il y ait un BOGO surprise pendant une journée.

Chaque jour pendant une semaine (généralement du lundi au vendredi), dōTERRA offre deux produits pour le prix d’un. Parfois, il y a même une option pour la commande US et une autre option pour la commande canadienne. Par contre, les produits sont prédéterminés par dōTERRA et ne sont connus que le matin du BOGO. Donc le lundi matin, on connaitra l’huile à acheter ainsi que l’huile « gratuite » du lundi, mais on connaitra pas celles des autres jours de la semaine. Chaque matin de chaque jour de la semaine, pendant la promotion, elles seront annoncées. De plus, ce n’est pas 2 fois le même produit, mais deux produits différents. Par exemple, achetez le citron et recevez gratuitement la lavande.

Dans cette période, les inventaires s’écoulent très rapidement. Il est préférable de passer ses commandes avant 11h le matin. Le BOGO du jour n’est disponible que pendant cette journée (soir jusqu’à 23h59 ou jusqu’à épuisement des inventaires). Si vous oubliez de passer votre commande pendant le journée ou s’il n’y en a plus lorsque vous la faites, il est tout simplement trop tard. Il vous faudra attendre à l’offre du lendemain matin.

Voici les questions les plus fréquentes posées sur les Bogos

La boîte BOGO (offre 2 pour 1) comprend tous les articles des offres 2 pour 1 de la semaine. Son achat permet d’éviter les envois multiples (donc frais de livraison multiples) dans le cas des clients qui commandent d’emblée plusieurs sinon toutes les offres 2 pour 1 de la semaine. Cette option est plus économique et diminue la quantité d’emballage nécessaire que demande la commande quotidienne (ce qui veut dire une expédition séparée pour chaque commande faite chaque jour).

Quand la boite BOGO est annoncée, dōTERRA mentionne quelles seront toutes les huiles à acheter pour chaque jour de la semaine (que vous achèterez en une seule commande via la boite), mais dōTERRA n’annonce pas à l’avance quelles seront les huiles gratuites. Donc, vous achetez la boite sans savoir les huiles gratuites qui seront offertes. Elles sont dévoilées chaque jour de la semaine.

La boite BOGO n’est disponible que le premier jour de la promotion. Si vous choisissez de ne pas vous la procurer, il vous faudra acheter les produits séparément à chaque jour (donc payer les livraisons à chaque commande que vous ferez).

Les BOGOs seront annoncés dès qu’ils seront disponibles (soit le matin même de la promotion). Il vous suffira de regarder la page Facebook et Instagram de dōTERRA Canada ou votre boîte de réception courriel. Vous pouvez également visiter doterra.com/CA/fr et la promotion du jour sera dévoilée sur la page d’accueil.

Lorsque vous passez une commande de fidélité, l’article gratuit n’apparaît que lorsque vous cliquez sur «Valider et traiter aujourd’hui». Cela vous mènera à l’écran de révision de la commande et affichera le ou les articles gratuits avant le paiement.

Consultez le site Web plus tard dans la journée ou appelez le Service à la clientèle afin qu’ils vous aident à passer votre commande.

Non. Si vous ratez un BOGO, les occasions de participer à des promotions seront nombreuses à l’avenir.

Chaque BOGO dure 24 heures. L’offre débute à 00h00 heure des Rocheuses et reste disponible jusqu’à 23h59 heure des Rocheuses (ou jusqu’à épuisement des stocks). Si vous choisissez de participer, votre commande doit être passée et traitée au cours de cette période de 24 heures. Par contre, puisque les stocks s’écoulent vite, il est recommandé de passer sa commande avant midi.

Les BOGOS sont généralement disponibles aux États-Unis et au Canada. Si vous n’êtes pas aux États-Unis ou au Canada, veuillez vérifier auprès de votre marché quelles sont ses offres. De nombreux marchés internationaux participeront également à l’événement BOGO, bien que les produits puissent être différents. Veuillez contacter le Service à la clientèle pour savoir si votre marché y participe.

Tous les clients membres et non-membres peuvent participer aux BOGOS. Si une personne n’est pas membre, elle peut avoir un BOGO par son conseiller au prix de détail.

Absolument. Vous devez ajouter à votre commande votre carte de membre (valeur de 42 $) qui vous donnera le prix membre, à moins que le frais soit inclus dans la boite BOGO.

Généralement 5 par comptes, mais cela peut varier selon le produit.

Un courriel de confirmation de commande sera envoyé à l’adresse e-mail indiquée sur votre compte dōTERRA.

Non. Si vous rencontrez des difficultés pour traiter votre commande BOGO, veuillez appeler immédiatement au Service à la clientèle, au numéro (1800) 411-8151.

Les règles avec les points sont comme elles le seraient normalement. Les points LRP seront basés sur le PV de l’article que vous achetez. Les commandes seront qualifiées pour des points SRP sur la base des qualifications normales (donc, une commande minimale de 50 pv).

Si votre carte de crédit est déclinée, assurez-vous de saisir votre code postal et votre code de sécurité (situé au dos de votre carte) avant le traitement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour traiter votre commande, veuillez appeler immédiatement le Service à la clientèle au (1-800) 411-8151, afin qu’ils puissent vous aider à traiter votre commande.

Vous pouvez passer une commande standard (commande unique) ou une commande de fidélité (LRP).

Pour une commande unique, vous n’avez pas besoin d’ajouter d’autres articles à votre panier. Vous pouvez acheter uniquement l’offre BOGO du jour.

Pour une commande dans votre panier fidélité, vous devez parfois ajouter un autre produit pour respecter les exigences minimales. Votre panier ne doit jamais être vide et parfois les BOGOS ne s’enregistrent pas dans le compte après la transaction, donc votre panier devient vide. Alors, le système va bloquer la transaction jusqu’à ce que vous ajoutiez quelque chose d’autre. C’est également parfois requis pour pouvoir continuer à profiter de l’accumulation de vos points.

Oui, toutes les promotions BOGOS sont offertes dans la limite des stocks disponibles.

Personnellement, pour continuer à accumuler des points, je la fais à travers mon panier LRP. Donc, je prends une photo des items de mon panier pour me rappeler ce que j’avais mis dedans pour ma prochaine commande. J’ajoute l’huile du BOGO et je supprime le reste des items (il faut supprimer après l’ajout, car le système n’autorise pas à avoir un panier complètement vide). Je passe ma commande immédiatement. Par la suite, si je veux attendre les autres BOGOS de la semaine, chaque matin, je change le produit de mon panier pour le nouveau BOGO et ainsi de suite, jusqu’à ce que la semaine soit terminée. Par la suite, je remets les items pour prochaine commande LRP du mois suivant, je m’assure que la date est bonne et je supprime le BOGO.

*Attention, si vous êtes représentante et souhaitez recevoir vos commissions sur les ventes « Fast Start », assurez-vous qu’après votre commande BOGO, vous remettez pour 100 pv dans votre panier, sans quoi vous ne pourrez obtenir vos commissions.

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